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박문수

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광주공무원교육원에서의 교육만족도?
"창의적 리더쉽"이라는 주제로 3시간 동안, 변화주도형 리더십 과정에 출강해 왔는데 교육과정을 총괄하시는 옥 주무관님께서 교육만족도가 90점이 나온다고 전해주셨다.


제가 생각하는 기대치에는  다소 미치지 못했지만, 앞으로 진행되는 강의에 95점 이상 나오게 하려면 어떻게 해야 할 까? 고객이" 매우 매우 ~매우 매우 ~매우 만족"할 때 까지........ 반성과 더불어 강의 질 향상에 더욱 노력해야  하겠습니다.
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