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박문수

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제목


부하를 키우는 리더의 코칭
1.분석형이 각 스타일과 좋은 관계를 맺는 법.코칭법


가.표현형에게
○인간적 교류를 강하하고,냉담해 보이지 마라
○평소 보다 스스럼없고, 격식 없이 대한다
○평소 보다 더 빨리 움직인다
○설명을 장황하게 하지 말고 핵심만 말하라
○활력 있게 말하고, 활력 있게 일한다
○감정을 인정하되,감정의 기복에 과잉 반응하지 말라
○표현의 즉홍성에 맞추어 대화하고 과장된 표현을 이해하라
○인정받는다고 느끼게 하라
○새로운 일을 하도록 하고,새롭게 일하는 방법을 찾아라


나.분석형에게
○한 사람은 결단성을 보인다
○충돌시에는 상대방의 말을 더 많이 경청하라
○다른 스타일의 장점을 일시적으로 수용한다


다.추진형에게
○무슨 일이든  빨리 하고, 빨리 말하며, 마감기한을 지킨다
○문제 발생시 신속히 의사 결정하고,신속히 실행한다
○요청이 있을 경우 신속히 반응한다.
○의견이 다르면 확실하게 말하고,모호한 단어를 피한다
○세부사항이나 이론에 너무 집착하지 않는다
○실용성과 결과를 중심으로 말한다
○대안을 제시하면서 결정을 촉구한다


라.친절형에게
○평소 보다 스스럼없고, 격식 없이 대한다
○일과 관련 없는 대화를 할 수 있는 기회를 최대한 활용한다
○상대방을 비난하거나 부정적으로 판단하는 회수를 줄인다
○체계가 잡힌 상황을 조성한다
○사실과 논리에 지나치게 치중하지 마라
○사람과 관련된 측면에 관심을 많이 갖는다
○다른 사람도 지지 한다는 것을 보여주어라    


2.친절형이 각 스타일과 좋은 관계를 맺는 법과 코칭법


가.추진형에게
○추진형은 모든 일을 빠르게 하는 편이다. 속도를 내라
○시간을 요율적으로 사용하라. 말하는 도중에 멈추지 마라
○문제를 빨리 처리한다
○당신의 생각을 분명히 말하라
○에너지를 더 많이 발산한다
○일 중심으로 행동하라
○목표와 계획을 분명히 하라
○요점 중심으로 말하라


나.친절형에게
○사람 문제에 너무 많은 시간을 소비하지 마라.생산성 저하됨
○충고나 권고를 강하게 제시한다
○친절형의 성향을 지나치게 드러내지 마라
○다른 사람의 장점을 일시적으로 수용하라


다.분석형에게
○일 중심으로 행동한다. 격식을 더 차린다.사담은 자제한다
○분석형의 진지함에 어울리게 표정을 관리한다
○느낌보다는 의견을 명확히 말한다.
○평소보다 체계적으로 일하고,내용을 논리적으로 발표하라.
○업무절차를 끊임없이 개선하라
○말 보다는 문서로 작성해서 준다


라.표현형에게
○평소 보다 업무 속도를 낸다
○에너지를 더 많이 발산한다
○의견이 다르면 그것을 표현한다
○문제를 그럴듯하게 얼버무리지 마라
○사실과 논리에 지나치게 치중하지 마라
○자주적인 결정을 촉구한다
○원칙을 고집하지 마라


3.표현형이 각 스타일과 좋은 관계를 맺는 법과 코칭법


가.친절형에게
○친절형은 표현형의 빠른 속도에 불편해 한다. 속도를 늦춰라
○말을 적게 하고 더 많이 경청하라
○너무 강한 인상을 주지 마라
○밀어붙인다는 느낌이 들지 않도록 한다
○목소리 크기를 줄이고 생각을 잠정적으로 말하라
○상대방을 지지하고,협력하는 태도를 보여라
○친절형의 공로를 인정한다고 표현하라


나.추진형에게
○일 중심으로 행동하라
○감정을 강조하지 마라
○일의 계획을 세우고 실행하라
○현실성과 실용성을 지녀라
○체계적인 대화를 하라
○격한 논쟁이 발생할 가능성이 많다.단호성을 낮춰라
○상대방의 말을 더 많이 경청하고,목소리를 낮춰라


다.분석형에게
○속도를 늦춰라.불필요하게 독촉하지 마라
○더 많이 경청하라.요약해서 말해 준다
○너무 강한 인상을 주지 마라
○일 중심으로 행동한다.사실적인 발표를 한다
○시간을 지켜라. 체계적으로 일한다
○분석형의 냉정하고 무정한 태도에 기분 나빠 하지 마라
○원하는 것보다 더 많은 정보를 준비한다


라.표현형에게
○한 사람은 세부적인 사항에 신경을 써라
○상대방의 말을 더 많이 경청하라


4.추진형이 각 스타일과 좋은 관계를 맺는 법과 코칭법


가.표현형에게
○인간적인 교류를 하라
○감정에 더 초점을 맞춰라. ○열정을 드러내라
○표현형이 심한 말을 할 때도 확대 해석 말라
○대화할 때 표현형의 즉흥성에 맞추어라
○표현형의 과장된 표현에 너그러워져라
○재미있는 것을 좋아하는 표현형의 특성에 관대하라
○인정받는다고 느끼게 하라. 개성을 발휘하도록 자유를 주어라
○새로운 일을 허락하라

  
나.분석형에게
○속도를 늦춰라
○더 많이 경청하라
○너무 강한 인상을 주지 마라
○분석형에 맞추어 대화하라(자세하게.정확하게.문서로)


다.친절형에게
○인간적인 교류를 하라
○속도를 늦춰라
○너무 강한 인상을 주지 마라
○너 많이 경청하라
○감정에 초점을 맞춰라
○상대방을 지지하는 행동을 보여라
○체계가 잡힌 상황을 조성하라


라.추진형에게

○한 번 더 검토할 시간을 가져라
○사람과 관련된 측면에 더 많은 노력을 기울인다
○목소리를 낮추고 협조적인 태도를 가져라



=감사합니다=


❏특강주제:리더쉽 향상과 코칭 스킬=부하를 키우는 리더의 코칭=
❏특강대상: 현대백화점그룹 각 계열사 팀장,파트장 00명
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❏특강일시: 2011년 7월    09:00~~~ 8시간 /1일
   오전:09:00~12:00(3시간), 오후:13:00~18:00(5시간)
❏특강장소: 현대백화점그룹 인재개발원(천호동 소재)
❏특강강사:박문수 원장/성공경영연구소.성공경영아카데미
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